Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service (CGV/CGU) - Un Peignoir

APERÇU ET IDENTIFICATION LÉGALE

Bienvenue sur UnPeignoir ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent UnPeignoir. UnPeignoir exploite cette boutique et ce site web (ci-après le « Site ») afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

Identification du Vendeur :

Nom / Raison Sociale : Matis PAGES (Un Peignoir)
Forme Juridique : Entrepreneur Individuel
Adresse du Siège Social : 60 Rue François 1er, 75008 PARIS
Numéro SIRET : 940 214 398 000 15
Contact E-mail : contact@unpeignoir.com
Contact Téléphone : +33 6 33 29 06 06
Directeur de la publication : Matis PAGES

UnPeignoir est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent les informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité. En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence [EN FRANCE, 18 ANS], et vous nous donnez votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, des informations relatives à la facturation, au paiement et à l’expédition. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations que vous fournissez sont correctes, à jour et complètes. Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la sécurité des identifiants de votre compte et de toutes les activités de votre compte.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous sommes efforcés de fournir une représentation exacte de nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent différer de la manière dont ils apparaissent sur votre écran en raison du type d’appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique, des paramètres et de la configuration de votre appareil.

Garantie : Nous nous engageons à ce que les produits livrés soient conformes à la description, aux caractéristiques affichées sur le Site et aux exigences légales en vigueur, et qu'ils ne présentent pas de défaut de fabrication. Nous sommes tenus des garanties légales, notamment la garantie légale de conformité et la garantie des vices cachés (voir article L. 217-4 et suivants du Code de la Consommation et article 1641 et suivants du Code Civil).

Toutes les descriptions de produits sont susceptibles d’être modifiées à tout moment. Nous nous réservons le droit de supprimer tout produit à tout moment et pouvons limiter les quantités de tout produit que nous offrons.

SECTION 3 – COMMANDES ET ACCEPTATION

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Votre commande n’est acceptée qu’après confirmation d’acceptation par UnPeignoir, envoyée par e-mail. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant que votre commande ne soit acceptée.

Conformément à l’article 1127-2 du Code civil français, vous reconnaissez que la validation de votre commande implique une obligation de payer de votre part.

Vos achats peuvent être retournés ou échangés uniquement conformément à notre Politique de Remboursementdisponible sur notre Site. Vous déclarez que vos achats sont destinés à votre usage personnel ou domestique.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, les réductions et les promotions peuvent être modifiés sans préavis.

Transparence des Prix : Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment où la commande est passée et sera indiqué dans votre e-mail de confirmation de commande. Les prix affichés sur le Site sont indiqués en Euros (€) et comprennent toutes les taxes applicables (TVA française, le cas échéant), mais ne comprennent pas les frais d'expédition et de manutention, sauf indication contraire explicite.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte actuelles, complètes et exactes. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et les dates d’expiration. Vous garantissez que vous êtes autorisé(e) à utiliser les moyens de paiement fournis.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Délai de Traitement et d'Expédition :

Le temps de traitement de votre commande, incluant la préparation et l'emballage des articles avant l'expédition, est estimé entre 1 à 3 jours ouvrables à compter de la validation de la commande.
Votre commande est ensuite remise au transporteur.

Délai de Livraison :

Le délai de livraison estimé (temps de transport) est de 3 à 7 jours ouvrables à compter de l'expédition de la commande.
Le délai total estimé pour recevoir votre commande est donc de 4 à 10 jours ouvrables.

Délai Légal Maximum et Responsabilité :

Conformément aux dispositions légales, le délai maximum de livraison garanti par Un Peignoir est de 30 jours calendaires à compter de la validation de la commande.
Responsabilité : Nous sommes responsables des risques de perte ou de dommage des produits jusqu'à ce que vous (ou un tiers désigné par vous) en preniez physiquement possession. En cas de retard ou de défaut de livraison (dépassement du délai maximum de 30 jours, ou du délai convenu), vous pouvez nous enjoindre d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si nous ne nous exécutons pas, vous avez le droit d'annuler la commande.

SECTION 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L. 221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la marchandise pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les modalités d'exercice de ce droit, les conditions d'admissibilité des articles et les conditions de remboursement sont détaillées dans notre Politique de Remboursement dédiée, qui fait partie intégrante des présentes Conditions de Service.

SECTIONS SUIVANTES

Les sections suivantes (Propriété Intellectuelle, Outils Facultatifs, Liens vers des Tiers, Relation avec Shopify, Politique de Confidentialité, Retour d’Expérience, Erreurs, Utilisations Interdites, Résiliation, Clause de Non-Responsabilité des Garanties, Limitation de Responsabilité, Indemnisation, Dissociabilité, Renonciation ; Intégralité de l’Accord, Cession, Titres, Modifications) sont globalement conformes.

Seule la section sur le Droit Applicable est corrigée pour être cohérente avec votre siège social :

SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions de service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services doivent être régis et interprétés conformément au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux dans la juridiction où UnPeignoir a son siège social (Paris, France).

Médiation : Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, en cas de litige, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées vous seront communiquées ultérieurement.

SECTION 24 – COORDONNÉES

Les questions relatives aux Conditions de service doivent nous être envoyées à l’adresse contact@unpeignoir.com.

Nos coordonnées complètes sont affichées dans la section "APERÇU ET IDENTIFICATION LÉGALE" ci-dessus.